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--- erste_schritte_im_studienportal:erstkontakt_dokumente:erklaerung_fuer_raumverwalter_bei_erstkontakt [2016/11/10 11:55] – Verweis auf die neue "bildhafte Erklärung" ergänzt. tte
+++ erste_schritte_im_studienportal:erstkontakt_dokumente:erklaerung_fuer_raumverwalter_bei_erstkontakt [2019/02/07 08:28] (aktuell) – Ergänzungen zu den einzelnen Punkten abr18
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-====== Erklärung für Raumverwalter bei Erstkontakt ======
+====== Erste Schritte - Anwendungshinweise für Raumverwalter ======
-Als Raumverwalter sind Sie für den Veranstaltungskoordinator im [[http://studienportal.tu-clausthal.de|Studienportal]] die Schnittstelle zur Raumorganisation. Dies bedeutet, dass Sie einen Raum verwalten, welcher ohne Ihre Freigabe nicht gebucht werden kann.
+Als Raumverwalter sind Sie für [[..:rollen_im_studienportal#veranstaltungskoordinator|Veranstaltungskoordinatoren]] und [[..:rollen_im_studienportal#lehrender|Lehrende]] im [[http://studienportal.tu-clausthal.de|Studienportal]] die Schnittstelle zur Raumorganisation. Dies bedeutet, dass Sie einen Raum verwalten, welcher ohne Ihre Freigabe nicht gebucht werden kann.
 Wenn Sie im Studienportal eingetragen wurden, können Sie sich **mit Ihrer RZ-Kennung dort einloggen**.
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 Die meisten [[https://qisweb.hispro.de/tuc/rds?state=change&type=3&moduleParameter=raum&nextdir=change&next=TableSelect.vm&subdir=raum&choice.k_raumart.raumartid=y&k_raumart.raumartid=5&P_start=0&P_anzahl=50|Hörsäle]] sind verwaltet, das heißt es gibt mindestens einen Raumverwalter, der bei Raumbuchungen eingebunden werden muss.
+[ [[https://qisweb.hispro.de/tuc/rds?state=change&type=3&moduleParameter=raum&nextdir=change&next=TableSelect.vm&subdir=raum&P_start=0&P_anzahl=999&missing=Raumverwalter|Liste der frei buchbaren Räume im Studienportal]]]
 </note>
 <note>**E-Mailbenachrichtigungen**
-Raumverwalter erhalten eine E-Mail, wenn ein Anwender den verwalteten Raum anfragt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mailbenachrichtigung auf aktiv gestellt ist. (Meine Funktionen -> Einstellungen für E-Mailbenachrichtigungen)
+Raumverwalter erhalten eine E-Mail, wenn ein Anwender den verwalteten Raum anfragt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mailbenachrichtigung auf aktiv gestellt ist. (//Meine Funktionen// -> //Einstellungen für E-Mailbenachrichtigungen//)
 [{{:dateien:dokumente:raumverwalter_mailbenachrichtigung.pdf|Leitfaden zur Aktivierung von E-Mailbenachrichtigungen}} (Stand: 2010)]</note>
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 <note>**Behandlung von (telefonischen) Anfragen**
-Als Raumverwalter werden Sie ggf. von Anwendern direkt auf eine Raumbuchung angesprochen, ohne dass diese bereits im System eingetragen wurde. Grundsätzlich sollten Termineinträge nicht durch Raumverwalter angelegt werden, sondern von den Anfragenden. Bitte beachten Sie hierzu die [[..:vorgehensweise_zur_buchung_von_raeumen|Vorgehensweise zur Buchung von Räumen]].</note>
+Als Raumverwalter werden Sie ggf. von Anwendern direkt auf eine Raumbuchung angesprochen, ohne dass diese bereits im System eingetragen wurde. Grundsätzlich sollten Termineinträge nicht durch Raumverwalter angelegt werden, sondern von den Anfragenden. Bitte beachten Sie hierzu die [[..:vorgehensweise_zur_buchung_von_raeumen|Vorgehensweise zur Buchung von Räumen]].
+Handelt es sich um Anfragen von nicht-registrierten Benutzern (z.B. Studierende oder Externe), können Sie diese auf die [[https://dokufarm.tu-clausthal.de/studienportal-wiki/doku.php?id=erste_schritte_im_studienportal:raumbuchung_fuer_nichtregistrierte_benutzer|Vorgehensweise zur Raumbuchung für nicht-registrierte Benutzer]] hinweisen.
+Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den [[studienportal@tu-clausthal.de|Support]] oder verweisen Sie den Anfragenden dorthin.</note>
 <note>**Verwaltung der Rauminformationen**
 Als Raumverwalter haben Sie im Studienportal die Rechte, um Angaben des Raums zu bearbeiten. Bitte halten Sie die Ausstattungsmerkmale aktuell. Bei Bedarf können Sie Öffnungszeiten, telefonische Ansprechpartner und sonstige Bemerkungen eintragen. Diese Informationen werden auf der Detailseite des Raums angezeigt. Wenn der Raum im Rahmen der Schließung abgeschlossen wird, sollte sichergestellt sein, dass die Öffnungszeiten bekannt gegeben werden. Ggf. sollte eine Kontaktadresse angegeben werden, unter der Zugang zum Raum außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden kann.
+Im Fall, dass ein von Ihnen verwalteter Raum kurzfristig nicht mehr zur Verfügung steht (z.B. bei Stromausfall, Wasserschaden, kurzfristige Renovierung, etc.), ist es Ihre Aufgabe als Raumverwalter die Dozenten der Veranstaltungen, die in dem Ausfallzeitraum des Raumes liegen, zu kontaktieren und sie über den Wegfall des Raumes zu informieren.
 Wenden Sie sich bei organisatorischen Änderungen (z.B. Zuordnung des Raums zum Institut) an den [[studienportal@tu-clausthal.de|Support]].</note>
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 </note>
-<note>Bitte nehmen Sie auch unsere [[..:grundlegende_nutzung|Hinweise zur grundlegenden Benutzung]] und die [[..:technische_einschraenkungen|bekannten technischen Einschränkungen]] des Studienportals zur Kenntnis.
+{{page>erste_schritte_im_studienportal:erstkontakt_dokumente:common_footer&nofooter}}
-</note>
-<note tip>Falls Sie Fragen zur Anwendung haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gern an [[studienportal@tu-clausthal.de]] wenden.</note>
-<note tip>Möchten Sie über aktuelle Entwicklungen informiert werden und über geplante Änderungen mitdiskutieren, können Sie sich bei unserem Verteiler [[https://lists.tu-clausthal.de/cgi-bin/mailman/listinfo/studienportal-updates|Studienportal-Updates]] anmelden (es genügt hierfür eine leere E-Mail an [[studienportal-update-join@tu-clausthal.de|studienportal-update-join@tu-clausthal.de]]).</note>